Работа, карьера в компании, актуальные вакансии

Компания «Рутектор» работает на рынке промышленного оборудования более 30 лет. Мы предлагаем современное насосное, компрессорное, сварочное оборудование и комплексные решения для производственных задач.

Наша компания является официальным представителем многих иностранных поставщиков, самостоятельно обеспечивая логистические процессы. Мы развиваемся, расширяем географию поставщиков и для эффективной работы команды начинаем поиск Менеджера отдела внешней логистики и ВЭД.

Ключевые задачи:

• Подготовка документов для таможенного оформления;
• Организация доставок грузов из-за рубежа.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Готовить пакет документов для таможенного оформления на территории РФ;
• Проверять документы иностранных поставщиков товара перед отгрузкой;
• Организовывать поставки оборудования, в том числе находясь в постоянном контакте с транспортными компаниями;
• Запрашивать ставки перевозчиков, рассчитывать ожидаемые таможенные пошлины для планирования текущих расходов;
• Проверять наличие разрешительной документации для ввоза и оформлять недостающие декларации, отказные письма, отрицательные решения;
• Контролировать сроки доставки товаров на таможенные склады и склад компании;
• Оформлять документы по запросам таможенного органа или по запросу таможенного представителя для целей таможенного оформления (декларирования);
• Оформлять заявки на оплату поставщикам услуг, предоставлять документы для осуществления оплат, контролировать взаиморасчеты с поставщиками услуг.

Какие опыт, навыки и знания востребованы:

• Опыт работы в сфере ВЭД от 1 года;
• Знание основ таможенного законодательства и валютного контроля;
• Знание Incoterms;
• Опыт работы с документами MAWB, CMR, BILL of LADING, СМГС, Invoice, Packing list, Export declaration;
• Опыт работы с иностранными поставщиками;
• Опыт получения сертификатов, деклараций, отказных писем и отрицательных решений;
• Знание английского языка не ниже intermediate;
• Знание Outlook, 1С (Предприятие 8.3), Excel.

Условия труда:

• Работа в стабильной компании (на рынке промышленного оборудования с 1994 года);
• Профессиональная команда с большим опытом работы в ВЭД и логистике;
• Офисный формат работы, пятидневная рабочая неделя с 09.00-18.00, с понедельника по пятницу;
• Офис компании находится в современном бизнес-центре (ст.м. Рязанский проспект/Окская (10-15 минут пешком), платформа Вешняки (МЦД-3) в шаговой доступности);
• Комфортные условия работы: в нашем офисе есть кухня, кофе-поинты;
• Достойная заработная плата (оклад + ежемесячная премия);
• Доступ к образовательным платформам;
• Корпоративные программы и льготы для сотрудников, социальный пакет (ДМС/спорт/путевки/обучение), компенсация мобильной связи и др.;
• Дополнительные дни отпуска;
• Прозрачная система премирования.

Компания «Рутектор» предоставляет своим клиентам спектр сервисных услуг: сервис по гарантийному и послегарантийному ремонту, пусконаладочные работы и техническое обслуживание насосного, компрессорного и сварочного оборудования.

Мы приглашаем специалиста в связи с расширением ассортимента поставляемого оборудования.

Одной из задач которую мы перед собой ставим, является создание комфортных условий сотрудничества клиентов с сервисной службой. Поэтому важным качеством специалистов отдела сервиса является умение общаться с клиентами.

Работа будет строиться по двум направлениям — общение с клиентом и координация работы отдела сервиса.

Ключевые задачи:

• Запустить процесс технического решения задачи клиента;
• Контроль сроков выполнения работ;
• Информирование клиента о статусе работ;
• Создание позитивного клиентского опыта для повышения вероятности рекомендации компании как партнера.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Производить приём, обработку обращений по платному и гарантийному ремонтам, заявок на ПНР и ТО, контролировать процесс закрытия заявок;
• Согласовывать с клиентом выезды инженеров и бронировать транспорт;
• Сопровождать процесс ремонтов (контроль сроков, обратная связь клиентам);
• Работать с поставщиками: контролировать приход запчастей, формировать задачи на перемещение, приходование, доставку, отправку товаров;
• Оформлять обращения клиентов, данные о ремонте, данные о заказе и списании запчастей, выписывать счета, опросные формы в программе 1С;
• Работать с первичной документацией, типовыми договорами, поручениями экспедиторам, оформлять и отправлять клиентам базовые коммерческие предложения;
• Организовывать отправку исправленного оборудования клиенту;
• Информировать клиента о состоянии работ.

Какие опыт, навыки и знания востребованы:

• Релевантный опыт работы (координатор, диспетчер, менеджер по работе с клиентами в сервисной службе) от 1 года;
• Техническое образование (приветствуется);
• Навыки делового общения, грамотная речь, умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в программах 1С и Битрикс (приветствуется).

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании (на рынке промышленного оборудования с 1994 года)
• Оформление согласно ТК РФ;
• Официальная заработная плата, прозрачная система премирования от показателей;
• График работы: 5/2, с 9 до 18, нормированный, формат работы – офисный;
• Офис расположен в 10 минутах от станции метро. Окская или Рязанский проспект, также в шаговой доступности платформа Вешняки (МЦД-3);
• В нашем офисе созданы условия для комфортной работы: есть кухня, кофе-поинты, отдельные переговорные комнаты и открытые переговорные пространства, зона отдыха с мини-футболом и дартсом;
• Социальный пакет: корпоративные программы ДМС / спорт / компенсация путевки на отдых, корпоративная карта ГК «Новард», компенсация мобильной связи;
• Доступ к образовательным платформам;
• Дополнительные дни отпуска.

Компания «Рутектор» предоставляет своим клиентам спектр сервисных услуг: сервис по гарантийному и послегарантийному ремонту, пусконаладочные работы и техническое обслуживание насосного, компрессорного и сварочного оборудования.

В связи с расширением ассортимента поставляемого оборудования мы открываем дополнительную вакансию Инженера в отдел сервиса.

Работа будет строиться по двум направлениям — общение с клиентом и сопровождение внутренних процессов (заказ запасных частей, контроль этапов ремонта).

Ключевые задачи:

• Запустить процесс технического решения задачи клиента: ремонт, пусконаладочные работы, техническое обслуживание;
• Соблюдение сроков выполнения работ;
• Информирование клиента о статусе работ;
• Создание позитивного клиентского опыта для повышения вероятности рекомендации компании как партнера.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Производить приём, обработку обращений по платному и гарантийному ремонтам, заявок на ПНР и ТО, контролировать процесс закрытия заявок;
• Сопровождать процесс ремонтов (контроль сроков, обратная связь клиентам);
• Заказывать у поставщиков, контролировать приход запасных частей;
• Оформлять обращения клиентов, данные о ремонте, данные о заказе и списании запчастей в программе 1С;
• Организовывать отправку исправленного оборудования клиенту;
• Редко выезжать к клиенту для диагностики и ремонта техники на месте использования (по Москве + МО);
• Информировать клиента о состоянии работ.

Какие опыт, навыки и знания востребованы:

• Знание основ электротехники, механики, пневматики, гидравлики;
• Опыт работы инженером-электромехаником, инженером–электронщиком, инженером-механиком, инженером-приёмщиком, менеджером по продажам запасных частей приветствуется;
• Также готовы рассмотреть выпускников технических ВУЗов без опыта работы.

Условия:

• График работы: 5 дней в неделю, с 9 до 18;
• Место работы: офис рядом со ст.м. Окская или Рязанский проспект, платформа Вешняки (МЦД-3);
• Офисный формат работы;
• Предусмотрено обучение и повышение квалификации;
• Комфортный офис с кухней, отдельными переговорными комнатами и открытыми переговорными пространствами, игровая зона с мини-футболом и дартсом;
• В перспективе возможны редкие командировки (в пределах Москвы и Московской области, с целью диагностики оборудования у клиента). При наличии прав, предоставляется корпоративный автомобиль.
• Официальная заработная плата, прозрачная система премирования от показателей;
• После испытательного срока — корпоративные программы ДМС / спорт на выбор.